KAZUNEです。
前回、LINEに関するフィッシングメールについての記事を書きました。
しかしです。
不幸にも実際にLINEの乗っ取り被害にあってしまった場合。
その時にはどう対処すればよいのでしょうか？
本日は、LINEアカウントが乗っ取られた時の具体的な対処方について記事を書きたいと思います。
目次
LINE乗っ取りの被害にあったその時確認するべき事
友達から言われて気が付くパターンが多いです。
自分のLINEアカウントが乗っ取られたことが分かった場合、なんで？どうして？なんて言ってる場合じゃないですよね。
とにかく、すぐにどうにかしなければいけません。
スマホからログインしてみる
LINEは1つのアカウントが1台のスマホに紐づけされているため
別のスマホやタブレットでLINEを起動することはできません。
乗っ取られたという事は、乗っ取った相手が今使っているスマホに機種変をしたと解釈され自分のスマホはいわゆる「旧端末」状態です。
その場合、利用することができません。というメッセージが表示されることになります。
しかも、この表示が出た場合、スマホの中のLINEデータはすべて削除されてしまっています。
幸いにもスマホのLINEにログインできたという場合
LINEはパソコンから利用することもできます。
パソコンを使ってアカウントを使われてしまっている場合、スマホのLINEに通知が飛んでいるので、その通知をチェックしてみてください。
PCでLINEにログインしました。
ログイン中の端末：*****-PC
心当たりがない場合は下記のリンクからログアウトしてください。
line://nv/connectedDevices/
このような通知が入っていませんか？
ログイン中の端末を調べる
現在他にログインしている端末はいないかを調べます。
設定→アカウント→ログイン中の端末
でログイン中のパソコンの名前を表示することができます。
心当たりのない端末情報が出ていないか確認し、あれば「ログアウト」ボタンを押します。
※「現在ログイン中の他の端末はありません。」と表示されていても、現在ログアウトしているだけで、不正ログインされたという可能性はゼロではありませんので注意。
LINE乗っ取りの被害にあったその時確認した後やる事
スマホのLINEにログインできた場合とできなかった場合の2パターンになります。
ログインできた場合
・ログイン中の端末を調べて表示があれば「ログアウト」ボタンを押します。
・次にパスワードの変更を行いましょう。
設定→アカウント→メールアドレス変更→パスワード変更
ログインできなかった場合
ログインできなかった場合には、LINEの「問題報告フォーム」からアカウントが乗っ取られたということを報告します。
問題発生機種：自分の利用している端末を選択
サービス：LINE
カテゴリ：アカウント・登録情報
詳細：自分のアカウントが盗まれた
を選択して、以下フォームを埋めていきます。
「送信」ボタンを押して終了です。
運営側の確認がとれ次第アカウントは削除されます。
友達に報告する
乗っ取られたアカウントで友達に対して詐欺行為を行われる可能性があります。
乗っ取られたという事と、自分からのLINEは無視するように伝えておきましょう。
さいごに
完全に乗っ取られ、ログインすることができなくなってしまった場合には、データは消されてしまい、アカウントそのものも削除するしかなくなってしまいます。
LINEの乗っ取りは身近なもので、決して他人事ではないです。
・設定のプライバシー管理から起動時の「パスコードロック」を設定しておく。
・設定のアカウントから「ログイン許可」のスイッチをオフにしておく。
・パスワードは8文字以上の複雑なものにする。
など、乗っ取られないための予防をしっかりとしておきましょう。
そして、友達からカードの購入を頼まれたり、電話番号を聞かれるなどした場合には乗っ取りを疑ってください。
SNSやキャリアメールなどで本人に確認しましょう。
